Como podemos ajudar?

Não. Gravar, editar, legendar e exportar funcionam sem conta, e sem ela o vídeo sai com uma marca discreta. A conta grátis só é pedida para usar a IA do Viddeo, que roda no nosso servidor, e para exportar sem marca. Você entra com Apple ou com Google, em um toque, e o app continua de onde você parou.

Sem conta, você usa tudo o que roda no iPhone e exporta com marca discreta, sem vídeos com IA. O Grátis, com conta Apple ou Google, dá 3 vídeos com IA por mês, com imagens rápidas, e 3 exportações sem marca por mês. O Pro tira a marca d’água, libera 4K, backup no seu iCloud, Modo avançado e imagens HD, com 20 vídeos com IA por mês no mensal ou 12 no anual.

O Grátis custa R$ 0 e tem 3 vídeos com IA por mês. O Pro mensal custa R$ 29,90 por mês e tem 20 vídeos com IA por mês, com imagens HD até 20 por mês. O Pro anual custa R$ 179,90 por ano e tem 12 vídeos com IA por mês, imagens HD até 12 por mês e 7 dias grátis, com 5 vídeos durante o teste. Os pacotes +5 vídeos, por R$ 9,90, e +15 vídeos, por R$ 24,90, são pagamento único, não expiram e usam imagens rápidas. Vale o preço mostrado na App Store antes de você confirmar.

1 vídeo com IA é 1 projeto em que você usou a IA do Viddeo no mês, como roteiro, plano de edição, correção de legendas ou imagens. Dentro do mesmo vídeo, gerar de novo não gasta outro, até 30 imagens, 5 roteiros e 8 ajustes por vídeo. A IA grátis do iPhone e a sua própria chave não contam. Gravar, editar e legendar sem IA nunca conta. Se a IA falhar, a ação não conta. Os vídeos do mês renovam no dia 1, à 0 hora UTC, e o que sobra não acumula.

Sem conta, todo vídeo exportado leva uma marca discreta com o nome viddeo.app, num canto que não cobre rosto nem legenda. Com a conta grátis, 3 exportações por mês saem sem marca, e a partir da quarta a marca volta. No Pro, os vídeos nunca têm marca d’água. Exportar nunca é bloqueado.

O Pro anual começa com 7 dias grátis para quem nunca usou essa oferta, com 5 vídeos com IA durante o teste. Se você não cancelar até 24 horas antes do fim do teste, a assinatura começa e R$ 179,90 são cobrados pela Apple. Cancelando durante o teste, você não paga nada.

As assinaturas são da App Store e renovam sozinhas até você cancelar. Abra os Ajustes do iPhone, toque no seu nome, depois em Assinaturas e em Viddeo, e toque em Cancelar assinatura. No app, o botão Gerenciar assinatura, na tela Conta, abre a mesma tela. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação. O Pro continua até o fim do período já pago.

Os reembolsos são feitos pela Apple, inclusive no prazo de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor. Acesse reportaproblem.apple.com com a sua conta Apple e escolha a compra. Se tiver dificuldade, fale com a gente pelo formulário ou pelo e-mail contato@viddeo.app e ajudamos você.

Entre na mesma conta Apple usada na compra. No Viddeo, abra a tela Conta e toque em Restaurar compras. O plano e os vídeos de pacote voltam para a sua conta do Viddeo.

Abra a tela Conta, toque em Resgatar código, digite o código e toque em Resgatar. Os vídeos com IA entram na hora, como vídeos de pacote, e aparecem no Extrato. Cada conta usa cada código uma vez, dentro da validade.

Quando um amigo entra pelo seu convite e exporta o primeiro vídeo, você ganha +1 vídeo com IA de pacote, até 3 por mês. Vídeos de convite e de códigos não têm valor em dinheiro.

Nada foi apagado. Cada conta vê só os seus projetos, mesmo no mesmo iPhone, e sem conta aparecem só os feitos sem conta. Entre de novo na conta em que você fez os projetos e eles voltam. Ao entrar com projetos feitos sem conta, o app pergunta se você quer levar esses projetos para a conta. Se escolheu Agora não, traga depois em Configurações, Armazenamento, Gerenciar projetos, no item Projetos feitos sem conta.

Toque na sua foto na tela inicial, abra a Conta e toque em Excluir conta. A exclusão é imediata e apaga do servidor a conta, os vídeos com IA, o histórico de uso e as mensagens de suporte ligadas a ela. Os projetos ficam no seu iPhone, como feitos sem conta. Excluir a conta não cancela a assinatura da Apple, então cancele antes nos Ajustes do iPhone. Veja mais na Política de Privacidade.

Abra um projeto, escreva ou cole o roteiro e toque em Gravar com teleprompter. Toque em Roteiro, na barra lateral, para abrir o texto, que rola perto da lente para você ler olhando para quem assiste. Toque no botão de gravar para começar e de novo para parar. Cada gravação vira um take.

No teleprompter, ligue Acompanhar minha voz. O texto passa a andar no ritmo da sua fala, sem velocidade fixa. O reconhecimento acontece no próprio iPhone, e a sua voz não vai para a internet.

Sim. O timer começa desligado. Na barra lateral do estúdio, toque em Timer e escolha 3 ou 10 segundos. A escolha fica salva no projeto.

Se aparecer Câmera bloqueada ou a gravação sair sem som, toque em Abrir Ajustes e permita câmera, microfone e reconhecimento de fala para o app. Depois volte e grave de novo.

Na tela de gravação, ligue a câmera dupla. O app grava a frontal e a traseira ao mesmo tempo, em arquivos sincronizados. Funciona nos iPhones que aceitam várias câmeras ao mesmo tempo e só na vertical.

Pode. No editor, em Câmeras, escolha janelinha em qualquer canto, tela dividida ou só uma das câmeras. Você muda quantas vezes quiser, sem gravar de novo.

O cursor fica fixo no meio. Role a linha do tempo para escolher o ponto e use a pinça para aproximar. Toque num trecho para selecionar e use Dividir, Duplicar, velocidade ou arraste as bordas para aparar. Desfazer e refazer ficam no topo.

Posicione o cursor e toque em Adicionar. Você pode escolher foto, vídeo de apoio, título, ícone ou zoom. Com o item selecionado, toque em Editar para mudar máscara, posição, opacidade e animação.

Em Luz e fundo, ajuste a luz no rosto, o brilho, a temperatura e os filtros. Você também pode desfocar o fundo ou trocá-lo por uma cor sólida. O app recorta a pessoa sozinho, no próprio iPhone.

Posicione o cursor no ponto entre dois trechos, toque em Transição e escolha o efeito, como fade, zoom, deslizar, flash ou chicote.

Em Todos os projetos, crie uma Nova pasta e mova os projetos pelo menu de cada um. Apagar uma pasta não apaga os projetos, que voltam para Todos.

Em Configurações, na área Armazenamento, veja quanto os projetos ocupam e limpe os arquivos temporários, sem apagar projetos. Em Gerenciar projetos, selecione e apague os que não quer mais. Eles vão para a Lixeira, que você pode esvaziar. No Pro, você também pode guardar os projetos no seu iCloud e removê-los do iPhone.

No editor, abra a aba Legendas e toque em Gerar legendas. A fala é transcrita palavra por palavra no próprio iPhone, sem enviar o áudio para a internet. A legenda só é criada quando você pede.

Na aba Legendas, toque numa palavra para corrigir ou apagar e escolha um estilo pronto. Ao gerar legendas num projeto novo, o app usa a última aparência que você escolheu.

Ela lê a sua fala e monta o vídeo com manchete, títulos de seção, imagens nos momentos certos, zoom nas palavras importantes, ícones e barra de progresso. Você pode ajustar tudo depois, e o botão Desfazer edição automática volta ao original.

Na tela inicial, toque num modelo, como Notícia, Dinâmico, Educativo, Minimalista ou Storytelling, para ver a prévia. Depois grave ou importe um vídeo. O app gera as legendas e aplica o modelo.

Primeiro, das fotos que você escolher na galeria. Depois, de fotos gratuitas da internet, se você permitir, e de imagens criadas por IA, grátis no iPhone ou com a IA do Viddeo. No Modo avançado entram também a Pexels e as suas chaves de IA. O resumo no final mostra quantas imagens faltaram.

Na aba Áudio, abra a biblioteca de áudios gratuitos. Ouça antes e toque em Usar no vídeo. A música abaixa sozinha quando você fala.

Por padrão, a biblioteca mostra só faixas de uso livre, que não pedem crédito, e as músicas do próprio Viddeo. No Modo avançado aparecem também faixas que pedem crédito, e o app mostra o texto do crédito na exportação para você colar no post.

Ligue Melhorar voz para reduzir ruído, equilibrar o volume e suavizar o chiado, tudo no iPhone. No Modo avançado, com a sua chave da ElevenLabs, você também isola a voz de ruídos e músicas de fundo. Use Antes e Depois para comparar.

Nos iPhones com Apple Intelligence, o app usa primeiro a IA da Apple, que roda no aparelho, é grátis e não pede conta. Nos outros, ou quando você escolhe, usa a IA do Viddeo, que pede a conta grátis e conta como vídeo com IA. O app avisa antes de abrir um vídeo com IA novo.

O Modo avançado é um recurso do Pro. Ligue em Configurações, na área Avançado. Depois abra IA e integrações, toque no serviço, cole a chave, toque em Salvar chave e em Testar conexão. A chave fica só nesse aparelho, no Keychain, e o uso é cobrado pela sua conta no serviço.

No projeto, abra Roteiro com IA. Descreva o tema, o tom e a duração para criar um roteiro, ou peça para melhorar o texto atual, deixando mais curto, com gancho, com chamada para ação ou com o português corrigido. Revise o texto antes de gravar, porque a IA pode errar.

Toque em Exportar, escolha a resolução e aguarde. Quando terminar, o vídeo é salvo na galeria e você pode compartilhar direto nas redes. Na primeira vez, o iPhone pede permissão para adicionar à galeria.

Use o vertical, 9:16, para Reels, TikTok e Shorts. Use o quadrado, 1:1, para o feed. Use o horizontal, 16:9, para o YouTube. Escolha o formato no estúdio, em Formato, antes de gravar.

Em Configurações, na área Aparência, escolha Automático, Claro ou Escuro. A câmera, o editor, o player e a exportação ficam sempre escuros, para você ver as cores do vídeo do jeito certo.

Em Configurações, toque em Idioma para abrir a tela do Viddeo nos Ajustes do iPhone. Hoje o app está só em português. Outros idiomas vão chegar em atualizações. O idioma das legendas é escolhido no editor.

O Viddeo pede iOS 26 ou mais novo, o que inclui iPhones a partir do iPhone 11. Os recursos que usam a Apple Intelligence precisam de um iPhone compatível com ela.

Quase tudo funciona. Gravar, teleprompter, legendas, edição, modelos e exportação funcionam offline. Só precisam de internet as bibliotecas de músicas e fotos, a IA do Viddeo, as IAs de terceiros e a conta.

Não. Seus vídeos e imagens ficam no seu iPhone e, no Pro, no seu iCloud, e o Viddeo não guarda seu conteúdo. Quando você usa a IA do Viddeo, só o texto do pedido passa pelo servidor para gerar a resposta, sem ser guardado.

Use o formulário em viddeo.app/suporte ou, no app, em Configurações, Ajuda e suporte, Fale com a gente. Se preferir, escreva para contato@viddeo.app. Conte o que aconteceu e qual iPhone você usa. Respondemos por e-mail, normalmente em até 2 dias úteis.