1. Quem somos e aceite
O Viddeo é um app de iPhone e o site viddeo.app. Nestes Termos, Viddeo, nós e nosso se referem ao Viddeo, responsável pelo app e pelo site viddeo.app. Para falar com a gente, use o formulário em viddeo.app/suporte ou escreva para contato@viddeo.app.
Ao instalar ou usar o Viddeo, ou ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e declara que leu a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o app.
Também vale o contrato padrão de licença de apps da Apple, o EULA da Apple, que você aceita ao baixar da App Store. Estes Termos completam esse contrato. A Apple não faz parte destes Termos e não responde pelo app, pelo conteúdo dele nem pelo suporte.
2. O que o Viddeo faz
O Viddeo ajuda você a criar vídeos curtos. Você escreve o roteiro, grava lendo o teleprompter, gera legendas automáticas, edita com modelos e exporta o vídeo pronto.
A maior parte do trabalho acontece no seu iPhone, sem internet e sem custo por uso. Alguns recursos opcionais usam inteligência artificial em servidores, os do Viddeo ou os de serviços que você mesmo conecta com a sua chave.
3. Idade mínima e requisitos
O Viddeo é para pessoas com 13 anos ou mais. Menores de 13 anos não podem usar o app nem criar conta. Na App Store, a classificação do app é 13+ e, no Brasil, a classificação indicativa é não recomendado para menores de 14 anos.
Se você tem de 13 a 17 anos, use o Viddeo só com a autorização e o acompanhamento do seu pai, mãe ou responsável legal, principalmente para criar conta e fazer compras. O responsável pode controlar compras e tempo de uso pelo Compartilhamento Familiar e pelo Tempo de Uso do iPhone.
O app exige iPhone com iOS 26 ou mais novo. Os recursos que usam a Apple Intelligence dependem de um iPhone compatível com ela.
4. Conta
Você pode gravar, editar, legendar e exportar sem conta. A conta é grátis e só é pedida para usar a IA do servidor do Viddeo e o que depende dela, como vídeos com IA, exportações sem marca d’água, códigos, convites e compras.
Você entra com a Apple ou com o Google. O Viddeo não cria senha própria. Se você escolher ocultar o e-mail no login com a Apple, recebemos só o endereço de encaminhamento da Apple. Você se compromete a não usar a conta de outra pessoa e a manter seguro o acesso ao seu iPhone e à sua conta Apple ou Google.
Cada conta vê só os seus projetos no aparelho. Sair da conta não apaga projetos, que voltam quando você entra de novo.
Você pode excluir a conta a qualquer momento dentro do app. Toque na sua foto na tela inicial, abra a Conta e toque em Excluir conta. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Ela apaga do servidor os dados da conta, inclusive os vídeos com IA do mês e os vídeos de pacote que sobraram. Se quiser pedir reembolso de alguma compra, faça o pedido à Apple antes de excluir. Os projetos continuam no iPhone, como feitos sem conta. Excluir a conta não cancela a assinatura da Apple, então cancele antes nos Ajustes do iPhone.
5. Planos, preços e vídeos com IA
Tudo o que roda no iPhone é grátis. A IA do servidor do Viddeo é contada em vídeos com IA. 1 vídeo com IA é 1 projeto em que você usou a IA do Viddeo no mês. Dentro do mesmo vídeo, gerar de novo não gasta outro. O app avisa antes quando uma ação vai abrir um vídeo com IA novo.
- Sem conta. Usa tudo o que roda no iPhone e exporta com uma marca discreta viddeo.app. Não tem vídeos com IA.
- Grátis, com conta Apple ou Google. 3 vídeos com IA por mês, com imagens rápidas, e 3 exportações sem marca d’água por mês.
- Pro mensal, R$ 29,90 por mês. 20 vídeos com IA por mês, imagens HD até 20 por mês, exportação sem marca d’água e em 4K, backup no seu iCloud e Modo avançado.
- Pro anual, R$ 179,90 por ano. Os mesmos recursos do Pro, com 12 vídeos com IA por mês e imagens HD até 12 por mês. Começa com 7 dias grátis, com 5 vídeos com IA durante o teste.
- Pacotes de vídeos. +5 vídeos por R$ 9,90 e +15 vídeos por R$ 24,90, em pagamento único. Não expiram, não renovam e usam imagens rápidas. Os vídeos do plano do mês são usados antes dos vídeos de pacote.
Cada vídeo com IA aceita até 30 imagens, 5 roteiros e 8 ajustes, que são planos de edição e correções de legenda. Imagens HD só existem no Pro, em vídeos da cota do mês, até 3 por vídeo. Passou do limite, comece um vídeo novo.
Os vídeos com IA do mês renovam no dia 1, à 0 hora UTC, que são 21 horas do último dia do mês no horário de Brasília. As exportações sem marca renovam no início de cada mês do calendário. O que sobra no mês não acumula.
A IA grátis do iPhone e o uso com a sua própria chave não contam e não pedem conta. Gravar, editar e legendar sem IA nunca conta. Se a IA falhar ou recusar o pedido, a ação não conta.
Os preços acima são os da App Store no Brasil, em reais, com impostos. Vale o preço mostrado na tela de compra antes de você confirmar. Podemos mudar preços, planos e quantidades de vídeos para novas compras. Se o preço de uma assinatura mudar, a Apple avisa você antes e, quando a regra dela exige, pede a sua concordância. Você pode cancelar antes da renovação.
6. Assinatura, teste grátis e cancelamento
- As compras e assinaturas são feitas pela App Store e cobradas na sua conta Apple. Quem processa o pagamento é a Apple. Não recebemos os dados do seu cartão.
- A assinatura Pro renova sozinha, pelo mesmo período e preço, até você cancelar. A renovação é cobrada nas 24 horas antes do fim do período.
- O teste grátis de 7 dias do Pro anual vale uma vez por conta Apple, para quem nunca usou essa oferta. Se você não cancelar até 24 horas antes do fim do teste, a assinatura anual começa e R$ 179,90 são cobrados no fim dos 7 dias. Cancelando durante o teste, você não paga nada.
- Para cancelar, abra os Ajustes do iPhone, toque no seu nome, depois em Assinaturas e em Viddeo. No app, o botão Gerenciar assinatura, na tela Conta, abre a mesma tela da Apple. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação. O Pro continua até o fim do período já pago.
- Para recuperar uma compra em outro iPhone ou depois de reinstalar o app, use Restaurar compras na tela Conta.
- Apagar o app ou excluir a conta não cancela a assinatura.
7. Reembolso e direito de arrependimento
Como as compras são feitas pela App Store, quem processa reembolsos é a Apple. Para pedir um reembolso, inclusive pelo direito de arrependimento de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, acesse reportaproblem.apple.com com a sua conta Apple. Se tiver qualquer dificuldade, fale com a gente pelo formulário ou pelo e-mail contato@viddeo.app, e ajudamos você a fazer o pedido.
Se a Apple reembolsar um pacote, os vídeos dele saem do seu saldo, que pode ficar negativo. Se a Apple reembolsar uma assinatura, ou se ela acabar, a conta volta ao plano Grátis.
Nada nestes Termos tira os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
8. Códigos promocionais e indicações
- Um código promocional dá vídeos com IA. Cada conta pode resgatar cada código uma vez, dentro da validade e do limite de usos dele.
- Quem indica o Viddeo ganha +1 vídeo com IA quando a pessoa indicada entra com o convite e exporta o primeiro vídeo, até 3 por mês. Cada aparelho conta uma vez.
- Vídeos de códigos e de indicações entram como vídeos de pacote. Não têm valor em dinheiro, não podem ser vendidos nem transferidos e não dão direito a reembolso.
- Podemos cancelar vídeos obtidos com fraude, como contas falsas ou convites para si mesmo.
9. Marca d’água
Sem conta, o vídeo exportado leva uma marca discreta com o nome viddeo.app. Com a conta grátis, 3 exportações por mês saem sem marca, e a partir da quarta a marca volta. No Pro, os vídeos nunca têm marca d’água. Exportar nunca é bloqueado.
Não remova nem esconda a marca por outros meios que não sejam o uso normal do app.
10. Seu conteúdo
Os vídeos, áudios, roteiros, legendas e imagens que você cria são seus. O Viddeo não fica com nenhum direito sobre eles.
Quando você usa um recurso que envia conteúdo para uma IA, você nos dá uma autorização limitada, gratuita e só pelo tempo necessário para processar o pedido e devolver o resultado. Não guardamos vídeos, imagens, áudios nem o texto dos pedidos no nosso servidor, não usamos o seu conteúdo para treinar IA e não o vendemos.
Você é responsável pelo que grava, cria e publica. Também garante que tem os direitos e as autorizações necessárias, inclusive das pessoas que aparecem ou são citadas nos vídeos e das músicas e imagens que você importa.
11. Conteúdo gerado por IA
Textos, imagens, planos de edição e correções feitos por IA podem ter erros, informações falsas ou desatualizadas, ou lembrar obras que já existem. Revise tudo antes de publicar. A decisão de publicar e o uso do resultado são seus.
É proibido usar o Viddeo para criar conteúdo que se passe por uma pessoa real, que atribua a alguém falas ou atos que não aconteceram, ou que engane, difame ou prejudique pessoas reais. Também é proibido criar conteúdo sexual envolvendo menores, conteúdo íntimo de pessoas reais sem autorização, discurso de ódio, incitação à violência ou instruções para crimes.
O Viddeo e os provedores de IA usam filtros automáticos e podem recusar pedidos que pareçam violar estas regras ou a lei. Pedido recusado não conta como vídeo com IA.
Ao publicar conteúdo feito ou alterado por IA, siga as regras de rotulagem da plataforma e da lei, inclusive as regras eleitorais sobre conteúdo sintético.
12. Uso permitido
Não use o Viddeo para criar ou divulgar conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros, como direitos autorais, de imagem, de privacidade e de marca, nem conteúdo que discrimine, assedie, ameace ou engane.
Também é proibido tentar burlar limites, cotas, marcas d’água e cobranças, criar contas em massa, abusar do servidor com automações, fazer engenharia reversa do servidor, explorar falhas de segurança ou revender o acesso à IA do Viddeo. Se encontrar uma falha, avise pelo contato. O uso deve respeitar a lei brasileira e as regras das plataformas onde você publica.
13. Serviços de terceiros e chaves próprias
No Modo avançado, recurso do Pro, você pode conectar serviços como OpenAI, Google Gemini, Anthropic, com o Claude, ElevenLabs, Pexels, Freesound e Jamendo com a sua própria chave. Nesse caso, você contrata o serviço diretamente. Valem os termos, os preços e a política de privacidade de cada um, as cobranças vêm deles e quem responde pelo serviço é o próprio fornecedor. A chave fica no Keychain do seu iPhone e não passa pelo nosso servidor.
Quando você usa a IA do Viddeo, o nosso servidor envia o pedido a um provedor de IA contratado por nós, a OpenAI, a Anthropic ou o Cloudflare Workers AI.
14. Músicas, fotos e licenças
O app oferece músicas, efeitos e fotos de bibliotecas abertas, como Openverse, Pexels, Freesound e Jamendo, além de faixas criadas para o Viddeo e emojis do OpenMoji. Cada item tem a sua licença. Por padrão, o app mostra só itens de uso livre. No Modo avançado aparecem também itens que pedem crédito ao autor, e o app mostra o texto do crédito na exportação. Confira a licença antes de publicar, principalmente em conteúdo comercial ou patrocinado.
As pessoas que aparecem nas prévias dos modelos, no app e no site, são fictícias. Os retratos foram gerados por IA e não mostram ninguém real nem usuários do Viddeo, e não indicam que alguém recomenda o app. Só as fotos de cenário das prévias vêm de bancos de imagem livres, com licença CC0 ou de domínio público.
15. Propriedade do Viddeo
O app, o site, o nome e a marca Viddeo, o logotipo, o design, os modelos de edição e o código pertencem ao Viddeo ou aos seus licenciantes. Damos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o app conforme estes Termos e o EULA da Apple.
Os vídeos que você cria com os modelos são seus e podem ser publicados e usados comercialmente, respeitadas as licenças de músicas, fotos e emojis de terceiros.
16. Disponibilidade e mudanças no app
Fazemos o possível para o Viddeo funcionar bem. Mesmo assim, o servidor pode ficar fora do ar por manutenção ou falha, e serviços de terceiros podem mudar. Podemos melhorar, mudar ou remover recursos. Se uma mudança tirar algo essencial de um plano pago que você já assinou, avisamos antes no app, e você pode cancelar.
Os vídeos e projetos ficam no seu iPhone. Guarde cópias dos vídeos importantes na galeria.
17. Responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos a você, nos termos da lei, inclusive do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos quando o dano vem só do seu uso, como o conteúdo que você publica ou o uso fora destes Termos, ou só de terceiros, como os serviços que você contrata direto com a sua chave e as plataformas onde você publica.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos que a lei não deixa excluir ou limitar.
18. Suspensão e encerramento
Podemos limitar, suspender ou encerrar uma conta se houver violação destes Termos, fraude, abuso, risco à segurança ou ordem de autoridade. Sempre que possível, avisamos antes e explicamos o motivo, e você pode contestar pelo formulário ou pelo e-mail. Uma conta bloqueada ainda pode entrar para ver o saldo e o extrato e para excluir a conta.
Você pode parar de usar o app e excluir a conta quando quiser.
19. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A versão em vigor fica no app e em viddeo.app/termos, com o número da versão e a data. Em mudanças importantes, avisamos no app, na seção Novidades, antes de elas valerem. Se não concordar com a nova versão, você pode cancelar a assinatura e excluir a conta. As mudanças não valem para o passado e não alteram um período que você já pagou.
20. Lei, foro e contato
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Em caso de disputa, você pode usar o foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor, sem prejuízo de procurar os órgãos de defesa do consumidor.
Para dúvidas, pedidos e reclamações, use o formulário em viddeo.app/suporte, também disponível no app em Configurações, Ajuda e suporte, Fale com a gente, ou escreva para contato@viddeo.app. Respondemos por e-mail em até 5 dias, normalmente em até 2 dias úteis.